De digitale foldermentaliteit
Laten we eerlijk zijn: veel websites zijn ontworpen vanuit de gedachte “wat moet er op staan?”, niet “wat moet het opleveren?”
Het resultaat? Een digitale etalage. Mooie foto’s, een tekstje over ‘wie we zijn’, een rijtje diensten, en ergens onderaan: ‘neem contact op’.
En dan maar hopen dat iemand dat doet.
Maar zo werkt het online niet meer. Bezoekers zijn ongeduldig. Ze willen geleid worden, overtuigd, geholpen. Als jij dat niet doet, doet je concurrent het wel.
Jouw website als verkoopkanaal, hoe dan?
Een conversiegerichte website denkt niet alleen aan wat jij wilt vertellen, maar vooral aan wat je bezoeker wil weten, voelen en doen.
Hier zijn de kernprincipes:
1. Eén doel per pagina
Elke pagina moet een taak hebben: informeren, overtuigen of activeren. Niet alles tegelijk.
Voorbeeld: De homepage wekt vertrouwen en leidt door. De ‘diensten’-pagina overtuigt. De contactpagina converteert.
2. Duidelijke call-to-actions (CTA’s)
Zeg wat je wilt dat de bezoeker doet. En zeg het duidelijk.
“Neem contact op”, “Vraag een offerte aan” of “Plan een gratis gesprek”. Klinkt simpel, maar veel websites missen het.
3. Laat bewijs zien (social proof)
Mensen kopen van mensen. Toon klantverhalen, reviews of projecten. Laat zien dat je het kan.
Een testimonial met foto en naam is goud waard. Liefst kort en krachtig.
4. Bouw vertrouwen op
Zeker voor de iets oudere doelgroep is vertrouwen alles. Toon je gezicht, wees bereikbaar, gebruik keurmerken of lidmaatschappen.
Geen info@-mail. Een echte naam. Een foto van je team. Een telefoonnummer dat werkt.
5. Geef iets weg
Een gratis adviesgesprek, een brochure, een e-book. Iets waarmee je bezoeker alvast waarde krijgt en jij een contactmoment creëert.
Dit is de digitale handdruk: je geeft iets voordat je iets vraagt.
De technische kant niet vergeten
Ook ‘onder de motorkap’ moet het kloppen:
- Mobielvriendelijk: Meer dan de helft van je bezoekers zit op mobiel.
- Snelheid: Laadt je site langzaam? Dan ben je ze kwijt.
- SEO-proof: Zorg dat je gevonden wordt op termen die jouw klant écht zoekt.
- Veiligheid: Een SSL-certificaat is een must – browsers waarschuwen anders.
Praktijkcase: Hoe Ingrid van ‘informatief’ naar ‘in actie’ ging
Ingrid runt een coachingspraktijk. Haar website was keurig: mooie kleuren, een ‘Over mij’-pagina en een opsomming van haar diensten. Maar ze kreeg er zelden een aanvraag via.
We voegden heldere knoppen toe (“Plan gratis kennismaking”), herschreven haar teksten naar voordelen voor de klant, en plaatsten drie sterke testimonials.
Twee maanden later had ze vier keer zoveel aanvragen. Niet omdat de website mooier werd, maar omdat hij begon te werken.
Samenvatting
Een mooie website is leuk, maar een werkende website is beter. Als je denkt vanuit conversie. Dus: wat moet je bezoeker doen? Verandert alles.
Laat je website geen digitale folder zijn die mensen doorbladeren en weer vergeten. Maak ‘m een verkoopmachine. Eén die jou tijd bespaart, klanten oplevert en je bedrijf echt vooruit helpt.
